Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: dicembre 2024

Si prega di leggere attentamente questi termini di servizio prima di utilizzare i nostri servizi di collocamento per l'assistenza all'infanzia. Utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi termini.

1. Panoramica dei servizi

Nanny Childcare Zürich fornisce servizi di collocamento per l'assistenza all'infanzia che collegano le famiglie con tate qualificate e fornitori di assistenza all'infanzia nell'area di Zurigo. I nostri servizi includono: • Collocamento di tate a tempo pieno e part-time • Servizi di babysitting • Assistenza dopo la scuola • Assistenza all'infanzia di emergenza • Assistenza all'infanzia specializzata (cura dei neonati, supporto per esigenze speciali) Agiamo come intermediari tra le famiglie e i fornitori di assistenza all'infanzia. Sebbene esaminiamo accuratamente tutte le tate nella nostra rete, il rapporto di lavoro è tra la famiglia e la tata.

2. Idoneità

Per utilizzare i nostri servizi, devi: • Avere almeno 18 anni di età • Essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti • Fornire informazioni accurate e complete • Essere residente in Svizzera o avere un'autorizzazione di lavoro valida per l'impiego di personale domestico

3. Registrazione e account

Quando crei un account con noi, accetti di: • Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete • Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account • Mantenere la sicurezza della tua password e del tuo account • Accettare la responsabilità per tutte le attività sotto il tuo account • Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi termini.

4. Tariffe e pagamento

La nostra struttura tariffaria è la seguente: • Le tariffe di collocamento vengono addebitate al momento del collocamento riuscito di una tata • Potrebbero essere applicati costi di consulenza per le valutazioni iniziali • Tutte le tariffe sono indicate in franchi svizzeri (CHF) • I termini di pagamento sono specificati nei singoli accordi di servizio • Le politiche di rimborso sono descritte nel tuo accordo di servizio Le tariffe non includono lo stipendio della tata, i contributi assicurativi sociali o altri costi relativi all'impiego, che sono a carico della famiglia datore di lavoro.

5. Processo di verifica delle tate

Adottiamo misure approfondite per verificare tutte le tate nella nostra rete, tra cui: • Controlli dei precedenti e verifica delle referenze • Verifica delle qualifiche e certificazioni • Colloqui personali • Verifica della certificazione di primo soccorso • Verifica dell'autorizzazione di lavoro svizzera Tuttavia, le famiglie sono responsabili di condurre la propria due diligence e di prendere le decisioni finali di assunzione.

6. Rapporto di lavoro

Avviso importante sul rapporto di lavoro: • Nanny Childcare Zürich NON è il datore di lavoro delle tate • Il rapporto di lavoro è tra la famiglia e la tata • Le famiglie sono responsabili dei contratti di lavoro, della gestione stipendi, dell'assicurazione sociale e degli obblighi fiscali • Possiamo fornire indicazioni sul diritto del lavoro svizzero ma raccomandiamo di consultare specialisti HR • I periodi di prova e i termini di cessazione devono essere concordati tra la famiglia e la tata

7. Responsabilità

Limitazione di responsabilità: • Forniamo solo servizi di collocamento; non siamo responsabili delle prestazioni di una tata • Non siamo responsabili per perdite, danni o lesioni derivanti dai servizi di assistenza all'infanzia • La nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate per i nostri servizi • Raccomandiamo alle famiglie di mantenere un'adeguata assicurazione domestica e di responsabilità civile • Le tate nella nostra rete hanno la propria assicurazione di responsabilità professionale

8. Riservatezza

Manteniamo una stretta riservatezza riguardo a: • Informazioni e requisiti familiari • Dettagli ed esigenze speciali dei bambini • Informazioni personali della tata • Accordi e termini di collocamento Non condivideremo le tue informazioni con terzi tranne quando necessario per fornire i nostri servizi o come richiesto dalla legge.

9. Garanzia di sostituzione

Offriamo una garanzia di sostituzione nelle seguenti condizioni: • Se un collocamento non funziona entro i primi 3 mesi • I motivi validi includono incompatibilità reciproca o dimissioni della tata • Una ricerca di sostituzione senza tariffa di collocamento aggiuntiva • Si applicano termini e condizioni come specificato nel tuo accordo di servizio

10. Risoluzione

Ciascuna parte può risolvere l'accordo di servizio: • Con preavviso scritto come specificato nell'accordo • Immediatamente in caso di violazione sostanziale • Soggetto al pagamento di eventuali tariffe in sospeso Dopo la risoluzione, i tuoi obblighi ai sensi di questi termini continuano nella misura in cui si riferiscono ad azioni intraprese prima della risoluzione.

11. Legge applicabile

Questi termini di servizio sono regolati dalle leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da questi termini o dai nostri servizi sarà risolta nei tribunali di Zurigo, Svizzera.

12. Contatto

Per domande su questi termini di servizio: Nanny Childcare Zürich 8001 Zürich, Svizzera E-mail: info@nannykinderbetreuung.ch